住客点评>>
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好评外观一般,但是入住很舒服。房间也不潮湿,十一期间,外面很冷。住着挺温馨
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好评很不错,来威海旅游还是方便滴!
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好评下午4点回到房间,发现没有人收拾。打电话给客服催了多次才来。希望只是偶然事件。
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好评环境不错挺干净
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好评帮老人预定的,就为了方便 性价比一般吧,没去过威海估计威海的酒店都差不多这个档次,离...
跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客
2016.08.26
据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
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威海海兴大酒店交通指南
海兴大酒店位于威海市经区海滨南路18号(海兴大厦),步行至沙滩浴场、儿童乐园约5分钟,海水沙滩近在咫尺,距离韩国美食一条街、韩乐坊夜市、乐天体育休闲广场等,步行仅需8-10分钟;周边有乐天玛特、永旺佳世客等大型购物商场以及时代广场韩国商品街等;距长途汽车站、火车站仅1.5公里;从门店到华夏城、刘公岛、仙姑顶、成山头、赤山法华寺等极为便利。酒店毗邻威海出口加工区、环山路第一工业园、三角集团、凤林集团等各大工业园区;至新船重工、三进船业等园区也极为便利。附近有加油站、汽车服务公司、肯德基等,各类银行众多,是您旅行购物、商务、休闲娱乐的最佳之选。